Анализ текучести кадров

АП 60 СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………….. 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………………..… 1.1 Современные подходы к оценке текучести персонала…………………….. 1.2 Факторы, вызывающие текучесть персонала………………………………. 1.3 Управление процессом текучести кадров ………………………………… 2. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ»……………………………………………………..………………….. 2.1 Общая характеристика ООО КБ «Ренессанс кредит»…………………….. 2.2 Анализ трудового потенциала в ООО «Ренессанс Кредит»……………… 2.3 Выявление причин текучести кадров в ООО «Ренессанс Кредит»……… 3. ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СНИЖЕНИЮ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ»………..……………………... Заключение………………………………………………………………………. Список используемых источников…………………………………………….. ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………..……………………… ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………..…………….... ПРИЛОЖЕНИЕ 3…………………………………..……………………………

ВВЕДЕНИЕ Тяжело не согласиться с тем утверждением, что персонал организации является главным потенциалом компании. На сегодняшний день все больше руководителей убедились в актуальности вопросов кадровой политики, потому что какой бы удачной ни была стратегия, реализуют ее сотрудники организации. И только хорошо сформированная команда единомышленников способна воплотить стоящие перед компанией важные задачи и цели. Для большинства компаний высокая текучесть кадров – одна из главных проблем. Поэтому необходимо научиться управлять текучестью персонала: находить ее причины, вести статистику и вовремя принимать соответствующие меры. Проблему текучести персонала рассматривали такие ученые, как: Шаталова Н.И., Кибанов Я.А., Аскарова В.В., Романов В. И Скавитин А.В. Они обосновали теоретическое значение текучести персонала и главные ее недостатки. Выбор данной темы обоснован практической значимостью. Разработки, представленные в практической части, могут стать основой для снижения текучести персонала в ООО КБ «Ренессанс Кредит». Объектом исследования является ООО КБ «Ренессанс Кредит»; предметом исследования – текучесть персонала в ООО КБ «»Ренессанс Кредит». Цель исследования: разработка мероприятий по снижению показателей текучести кадров в ООО «Ренессанс Кредит». Достижение данной цели возможно при решении следующих задач: 1. Исследовать современные подходы к оценке текучести персонала. 2. Выявить причины, вызывающие текучесть кадров, исследовать методы снижения уровня текучести персонала. 3. Проанализировать текучесть кадров в ООО КБ «Ренессанс Кредит» 4. Разработать и предложить мероприятия по снижению текучести кадров. В работе были использованы теоретические и эмпирические методы исследования: наблюдение, сравнение, анкетирование, статистический анализ результатов работы. Теоретическую базу курсовой работы составили научная литература, электронные курсы и учебные пособия по управлению персоналом организации. Научная новизна: – уточнено понятие текучести персонала; – теоритически обоснованы и разделены формы текучести персонала; – предложены методы по снижению текучести персонала на предприятии; – выявлена рациональность применения предложенных методов по снижению текучести кадров. Практическая значимость данного исследования проявляется в возможности применения программы по снижению текучести персонала на предприятии. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Сегодня текучесть кадров – также одна из многих проблем, с которыми сталкиваются современные предприятия. Высокий уровень текучести кадров почти всегда указывает на серьезные недостатки в системе управления персоналом. Исследование литературы по проблемам текучести, представленный в первой главе курсовой работы, позволил сделать вывод о том, что несмотря на запросы практики, в науке еще не сложилось целостной концепции и технологии управления этим процессом. Однако последствия текучести зависят как от ее количественного размера, так и от качественного состава уволившихся (уволенных) сотрудников банка. Поэтому основу концепции снижения текучести персонала должно составлять не только обеспечение повышения эффективности деятельности организации в целом, но и повсеместное развитие ее кадрового потенциала по сравнению с изменениями внешней среды, а так же программы по адаптации принятого персонала. При регулировании текучести персонала необходимо выдерживать определенные пропорции в рамках различных категорий персонала, стремясь к формированию рационального состава организации. Во второй главе курсовой работы было проведено исследование текучести кадров в ООО КБ «Ренессанс Кредит». Исследование показало, что заработная плата сотрудников банка значительно меньше, нежели у конкурентов, по этой причине сотрудники зачастую делают выбор в пользу других банков. Так же причинами увольнения сотрудников служит содержание самой работы, поскольку новые сотрудники часто не понимают, что от них требуются. Именно поэтому при приеме нового сотрудника первым шагом в рамках адаптации должно быть его подробное знакомство